Shipping policy

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega iniciará sua contagem somente e se o pedido for aceito e a compra efetivada.

Se, por motivo de força maior, ficarmos impossibilitados de cumprir com a data de entrega, abriremos a opção ao cliente da devolução total paga ou da negociação de um novo prazo de entrega.

Portugal e Espanha: 3 a 6 dias úteis.

Demais países: 5/7 dias úteis.

 

QUEBRA DE ESTOQUE:

Na hipótese de quebra de estoque de algum item, nos reservamos o direito da imediata devolução do montante pago ou pela substituição por um produto pelo cliente escolhido, de valor igual ou superior (com o pagamento da diferença pelo cliente) do produto originalmente pedido.

 

DESPESAS DE ENVIO

Oferecemos opções de entrega para diferentes regiões. Os valores variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido e as taxas de frete serão calculadas no momento da compra.

 

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS

Após efetuar o pedido, o usuário receberá um e-mail de confirmação e, assim que enviarmos o pacote para a empresa de transporte, receberá outro indicando que seu pedido foi enviado.